花旗集团同意大解决方案

2019-05-22 12:32:07 连列荨 26
花旗集团(Citigroup Inc.)同意向客户偿还2.15亿美元以解决联邦指控,该公司收购该公司操纵人们购买价格过高的抵押贷款和信用保险。

该机构周四表示,这是涉及消费者保护的最大的联邦贸易委员会和解协议。 FTC主席Timothy Muris表示,该协议将允许约200万消费者获得现金退款或减少贷款余额,帮助他们收回大部分损失。

该协议超过了FTC在3月与加州抵押贷款机构First Alliance达成的6,000万美元和解协议,监管机构认为这是当时有关滥用贷款的最大协议。

“委员会不会容忍通过欺骗性借贷行为剥夺次级抵押贷款借款人,”穆里斯说。

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该委员会周四以5比0的票数批准该协议,该协议仍需要联邦法院的批准。

“这些都是一个行业的积极步骤,长期以来一直受到欺骗和滥用的困扰,”Muris说。 “我们将寻求确保遵守法律。”

通过和解,花旗集团不承认违反任何法律。

周四无法立即联系该公司发表评论。 花旗集团之前曾表示已经采取措施帮助这些消费者。

FTC表示,亚特兰大的联邦法院仍然必须批准和解。

联邦贸易委员会表示,在加州集体诉讼中的相关和解得到批准之前,该协议也不会成为最终协议。 该机构表示,批准该解决方案将为消费者提供另外2500万美元,可能需要数月时间。

根据美国联邦贸易委员会去年提起的诉讼,花旗集团于2000年收购了联合第一资本公司,该公司让消费者将其债务合并为单笔贷款 - 通常是房屋净值贷款 - 承诺每月支付较低的利息。

然而,这些贷款往往带来大量费用,使得它们比原始债务更加昂贵。

FTC表示,当花旗集团收购Associate时,它是全国最大的高风险借款人之一。 与其他类似的贷方一样,员工收取的利率远高于低风险消费者的利率。

在其投诉中,美国联邦贸易委员会指控员工通过自动将其纳入每月的贷款支付,使借款人在不知情的情况下购买信用保险产品。

政府的投诉还表示,在贷款关闭时,该公司通过这一过程匆忙赶走了消费者,并阻止他们取消额外的信用保险,这在某些情况下增加了数千美元的贷款费用。

美国联邦贸易委员会援引联合公司的公共记录称,该公司从1995年到1999年通过其信用保险销售收入超过5亿美元。

该投诉还指控员工使用滥用手段收取贷款,例如骚扰电话。 据称,该公司还违反了联邦法规,未能保留适当的记录,并且不正当地使用消费者的信用报告来做招揽新客户的事情。

周四公布的联邦贸易委员会和解协议还要求花旗集团的消费者财务子公司向政府提交年度报告,详细说明其如何销售和销售信用保险及类似产品。

花旗集团总裁罗伯特威尔斯塔德在一份声明中说:“我们感到高兴的是,这件事已经过去了。” “当我们收购员工时,我们发现某些不可接受的做法需要改变。”

花旗集团表示已经制定了一项解决员工行为的计划,该业务已与其花旗金融消费贷款部门合并。

2001年8月,花旗集团停止与超过3,600家消费金融经纪商开展业务,同时还减少了300家向同事出售贷款的银行。

FTC表示,消费者将在接下来的几周内通过邮件收到通知,说明如何获得退款。 已经收到退款或已在其他结算中放弃索赔的消费者不符合资格。

对解决方案有疑问的消费者可致电FTC免费电话1-877-862-0886。